Wilt u een artikel retourneren? Geen probleem.
Zo retourneert u een artikel
1. Retour aanmelden
Meld uw retourzending eenvoudig aan via ons retourportaal.
2. Bereid uw retourzending voor
Verpak de artikelen indien mogelijk in de originele verpakking en verwijder oude verzendlabels of barcodes van het pakket.
3. Print uw retourlabel
Na het succesvol aanmelden van uw retour ontvangt u een retourlabel dat u zelf kunt uitprinten.
4. Verstuur uw pakket
Lever uw retourzending eenvoudig in bij een DHL-servicepunt.
5. Volg uw retourzending
U kunt de status van uw retourzending op elk moment controleren via ons retourportaal.
6. Ontvang uw terugbetaling
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode.
De verwerking kan tot 7 werkdagen duren.
Kunnen wij u helpen?
Ons klantenserviceteam staat altijd voor u klaar.